服务条款

最后更新日期：2026 年 6 月 7 日

一、接受条款

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您可以通过手机号注册观己茶叙账户。注册时您须提供真实、准确、完整的个人信息，并在信息变更时及时更新。您对账户下的所有活动负责，请妥善保管您的登录凭证。

如发现账户未经授权使用或任何安全漏洞，请立即联系我们。对于因您未能遵守上述规定而产生的损失，观己茶叙不承担责任。一个手机号仅允许注册一个账户。

我们尽力确保网站上的商品信息、图片、描述和价格准确无误。但由于茶叶产品的特殊性——产地、年份、季节、天气等因素均可能影响实际品质——商品图片和描述仅供参考，实际产品可能略有差异。

所有价格均以人民币（CNY）标示，包含增值税。价格如有变动，以结算页面显示为准。我们保留在任何时候修改价格的权利，但已确认的订单不受影响。

对于限量茶品、年份茶等特殊商品，以实际库存为准。如遇不可抗力导致无法供货，我们将及时通知您并办理退款。

提交订单即表示您确认购买所列商品。我们收到您的订单后将发送确认信息（含订单编号）。订单确认不代表接受要约——我们保留在发现定价错误、商品缺货或疑似欺诈行为时取消订单的权利。

目前支持的支付方式包括：微信支付、支付宝。支付由第三方支付服务商处理，观己茶叙不直接存储您的支付卡信息。支付过程中您须遵守相应支付平台的服务条款。

订单满 299 元享受顺丰包邮；未满 299 元收取 15 元运费。偏远地区（新疆、西藏、青海、宁夏）可能产生额外运费，我们会在发货前与您确认。

国内订单默认使用顺丰速运配送。一般情况下，付款后 24 小时内发货，3-7 个工作日送达（偏远地区可能延长）。物流单号将在发货后更新至您的订单详情页。

签收时请当面检查包裹外观是否完好。如发现包装破损或商品损坏，请当场拍照并拒绝签收，同时联系客服处理。签收后提出的外包装损坏索赔，由于举证困难，可能无法受理。

茶叶属于食品类商品，一经拆封可能影响二次销售。详细退换货条款请参阅我们的退换货政策页面，该政策为本服务条款的组成部分。

观己茶叙网站上的所有内容——包括但不限于文字、图片、图形、Logo、页面设计、商品描述、产地故事——均受中国著作权法和国际知识产权条约保护。未经观己茶叙书面授权，不得以任何形式复制、转载、修改或用于商业用途。

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